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Comment contrer un manipulateur narcissique au travail

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Comment contrer un manipulateur narcissique au travail ? 

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Ils présentent toujours bien, s’apparentent au collaborateur idéal ou au gendre parfait mais sapent dans l’ombre le moral de leurs collègues ou subordonnés. Les pervers narcissiques, charmeurs et attentionnés au premier abord, se nourrissent des relations toxiques qu’ils tissent avec leurs collaborateurs. Les côtoyer peut conduire à la dépression, au burn-out, à une profonde dépréciation de soi... Comment les repérer et comment s’en protéger ?

Le profil du pervers

Les pervers narcissiques se nourrissent des failles de leurs victimes. En entamant une véritable opération séduction ils repèrent les points faibles de leurs collaborateurs ou subordonnés puis s’en servent pour les encercler et les déprécier. Le modus operandi est ensuite souvent le même : le pervers narcissique humilie sa victime en public, félicite puis accable, dit une chose et l’inverse (pour isoler sa victime et la déstabiliser), demande l’impossible en fixant des objectifs irréalisables. Les pervers narcissiques donnent des injonctions paradoxales ou des ordres contradictoires et sont les rois des ordres évasifs et des reproches flous. En public rien n’est visible, les humiliations prennent le ton de l’humour, alors qu’en privé ceux-ci accablent leur victimes en prenant soin de ne pas laisser de trace.

Quelques astuces pour contrer le pervers 

Difficiles à déceler précisément à cause de cette dualité dans leur comportement, il est ardu de se débarrasser des pervers narcissiques mais certains gestes peuvent néanmoins permettre à leurs victimes de se soustraire à leurs griffes. Les pervers narcissiques se nourrissent des émotions et des failles de leurs cibles et un premier geste est de se livrer le moins possible, ne pas exposer sa vie, et de façon générale éviter autant que faire se peut des discussions non professionnelles avec les manipulateurs. Lutter contre la loi du silence est aussi une stratégie essentielle pour s’en sortir, soit en en parlant à des collègues, soit en faisant calmement remarquer le caractère inapproprié de certaines provocations publiques. Afin de lutter contre les injonctions contradictoires rarement écrites, il est intelligent de coucher sur papiers les instructions reçues et de les faire confirmer via mail, en mettant en copie les supérieurs. Ces quelques astuces permettent de se défaire quelque peu de l’emprise du manipulateur, voire, hélas rarement, d’arriver à collecter suffisamment de preuves pour le faire évincer.

Une stratégie à long terme

Néanmoins, si licencier un pervers narcissique permet de rétablir l’harmonie dans l’entreprise sur le court terme, il convient de s’interroger sur les dynamiques ayant permis au comportement toxique de se développer dans l’entreprise. Cette attitude serait notamment favorisée par le management par objectifs, qui pousse à l’individualisme en isolant les salariés et en coupant les incitations à la coopération.

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